增值创新·赋能未来|物业多种经营创新者大会成功举办

12月15日，由日新网主办的“增值创新·赋能未来|物业多种经营创新者大会”在深圳举办。分别从行业趋势研究多经战略思考多经法律问题以及美居、租售、停车位、养老、零售等垂直领域进行行业分析，共同探索了物业的未来发展。

大会主持人日新网创始人张建全介绍了出席的嘉宾，分别是日新智库合伙人、社区经济资深专家佟少、长城物业集团终端运营中心CEO张毅、金诚同达高级合伙人贺国良、越秀服务美居事业部总经理刘明宽、恒好停总经理杨丰睿、巷往社区创始人任振雷、百度养老行业负责人薛龙、见笑科技CEO王传凯。

日新智库合伙人、社区经济资深专家佟少分享表示，自疫情放开以来，社区经济迎来了窗口期，未来3年做社区经济的企业可能会爆发式增长。大赛道主要是新技术、新能源、新消费三个方面，主要是围绕着本地生活的方向来发展。如果想要做一家长久深耕本地的社区经济企业，就必须建立起管家服务体系、产品矩阵和会员体系。同时，企业还应重点关注社区经济的八大发展趋势：中式管家、绿色积分、社区IP、家政员工制、市局市场、吃、区域平台、产教融合。

长城物业集团终端运营中心CEO张毅分享表示,物业的增长空间在增值服务上，增值服务就是物业行业的第二曲线。物企应当基于客户需求去做物业管理，通过重新定位和价值链重塑去重构运营体系。具体表现为重构业务，改变客户对企业业务的认知，再不断地围绕着客户价值去提升自身服务的经济价值、功能价值和情感价值，提高核心竞争力。此外，要实现增值服务的可持续运营，还需要构建组织运营能力和用户规模、供给终端规模、会员数量规模以及门店数量规模这四大规模。

金诚同达高级合伙人贺国良分享表示，物业企业想要将多种经营做大做强，需要重点关注多种经营的法律风险控制。第一是安安稳稳展业，企业须办理好业务资质、梳理业务流程以及开展业务培训；第二是明明白白签约，在开展多种经营业务时，物业管理合同、多种经营合同和业务合作合同是必不可少的；第三是清清楚楚记账，财务账本对于物业多种经营而言至关重要；第四是大大方方告知，在物业管理区域内提供多种经营服务时，必须满足业主的知情权和决策权；第五是正正规规赚钱，做好以上四点即可。

巷往社区创始人任振雷分享表示，房产行业进行存量时代，需要物业企业从中寻找生存空间。所以物业企业既要提高选择的能力，也要强化销售能力。在物业场景里，只要满足了投产比、高评效、可持续这三点中的其中两个，都是好业务。物业在开展多种经营业务时，要注重三大竞争策略，一是成本优先，二是差异化战略，三是集中化战略。

恒好停总经理杨丰睿分享表示，从法律法规的界定来说，商业性质的车位是允许投资的，车位其实是被严重低估的资产，缺少投资只是因为看不见回报率，但它的价值却可以通过数字化的技术进行评估。一般来说，人流越密集、生意越红火的地方，车位的价值就越高。而且，在车位实现数字化后，还可以通过交易增加价值。

越秀服务美居事业部总经理刘明宽分享表示，美居业务是物企的核心战略业务，它既能增收也能增利，物企应该投入更多资源去开拓美居业务的存量市场。目前的美居已经进入了联营模式时期，但是物业多种经营如果想要持续性增长，就要做到高收入高利润，美居业务需要做好精细化运营管理，逐渐向自营模式发展。

百度养老行业负责人薛龙分享表示，现在养老市场的模式是9073的模式，即居家养老占比90%，社区养老占比7%，机构养老占比3%。但是在未来，社区或许将会成为养老市场的主战场。因为无论是从国家政策来说，还是从智慧社区的打造来说，数字家庭和居家养老本质上都属于社区领域，社区未来将会是养老行业获客的主要途径。

见笑科技CEO王传凯分享表示，物业企业想靠直播来打爆私域零售，首先要做的是基于物业属性，去分析面向用户的消费能力和消费需求。一般来说，一场直播需要分为五个流程去规划，分别是分析直播策略、组货盘、策划直播内容、分析面向用户以及确定传播方式。货盘的组成需要包括引流款、特色款以及利润款。引流款产品主要是作为钩子，吸引用户进来，再以特色款和利润款产品去带动销售额。

关于粤港澳大湾区产业发展研究中心

粤港澳大湾区产业发展研究中心成立于2022年9月19日，简称“大湾区研究中心”，由广东省物业管理协会主导设立，聘请唐学斌为研究中心主任，该中心立足于深圳，依托于国家对粤港澳大湾区要建成充满活力的世界级城市群，打造宜居宜业宜游的优质生活圈，成为高质量发展典范的重大规划。对此大湾区研究中心成立，旨在通过以大湾区物业管理产业研究为中心，推动跨省市重大合作，搭建链接人才、技术、资本的产业平台，为物业管理产业降耗提质，开源节流助力。

关于日新网

日新网是一家致力于推动新科技、新理念、新政策引入房地产后市场的产业创新服务平台，以物业管理产业发展为契机，推动行业高质量发展为使命，连接物业企业、创新企业、投资机构、媒体、政府等参与者，加速行业信息、人才、资金和技术的充分流通。从建立开始，日新网一直深耕物业管理产业的企业服务领域，已发布了超过10万条优质行业内容，平台聚集了上百位行业专家，300多家创新企业。能为产业创新企业和机构提供媒体报道、培训咨询、品牌公关、会议组织、渠道资源对接、投融资对接等业务。